Psychologie

Relations au travail

Le harcèlement moral dans l’entreprise, comprendre pour agir

Insidieux, silencieux, destructeur : le harcèlement moral en entreprise touche de nombreux salariés, souvent sans que leur entourage professionnel en prenne la mesure. Derrière des...

Faire face à la colère d'un client

De plus en plus de salariés subissent chaque année des agressions verbales sur leur lieu de travail. Ce fait de société semble vraisemblablement causé par...

Comprendre les relations de travail

La dureté des peines d’isolement en prison ou encore les mois de préparation mentale nécessaires aux astronautes pour faire face à la solitude qu’implique leur...

Gérer une situation de crise

L’article L.230-2 du Code du Travail rappelle l’obligation de sécurité des travailleurs qui incombe à tout chef d’entreprise.   Naissance de la ‘psychologie des catastrophes’...
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