Le harcèlement moral dans l’entreprise, comprendre pour agir
Insidieux, silencieux, destructeur : le harcèlement moral en entreprise touche de nombreux salariés, souvent sans que leur entourage professionnel en prenne la mesure. Derrière des...
Relations au quotidien
Les relations au quotidien façonnent le climat de travail. Coopération, tensions, soutien ou rivalités : cette rubrique propose des repères pour améliorer les interactions, désamorcer les conflits et renforcer la qualité des liens professionnels.
Faire face à la colère d'un client
De plus en plus de salariés subissent chaque année des agressions verbales sur leur lieu de travail. Ce fait de société semble vraisemblablement causé par...
Comprendre les relations de travail
La dureté des peines d’isolement en prison ou encore les mois de préparation mentale nécessaires aux astronautes pour faire face à la solitude qu’implique leur...
Gérer une situation de crise
L’article L.230-2 du Code du Travail rappelle l’obligation de sécurité des travailleurs qui incombe à tout chef d’entreprise. Naissance de la ‘psychologie des catastrophes’...
